29 % des consommateurs évitent leurs achats dans les magasins qui verrouillent leurs marchandises dans des coffres-forts : l'« épée à double tranchant » de la prévention des pertes

29 % des consommateurs américains déclarent avoir arrêté ou réduit leurs achats dans les magasins qui enferment leurs marchandises dans des coffres-forts.

Les mesures de prévention des pertes font fuir les clients. Il ne s’agit pas seulement de théorie, mais de données.

Ce rapport Coresight décompose trois types de technologies de prévention des pertes : EAS/RFID, analyse vidéo IA et innovations en matière de paiement en libre-service. Le point central du rapport est simple : les détaillants doivent trouver un équilibre entre « réduire les pertes » et « maintenir l’expérience d’achat ».

L'approche traditionnelle est le « verrouillage ». Les biens de grande valeur sont enfermés dans des vitrines et les clients peuvent demander au personnel s’ils souhaitent les voir. L’effet de sécurité est là, mais l’expérience client a disparu. 29 % des consommateurs choisissent de ne pas se rendre dans ces magasins, ce qui indique que le coût est important.

De nouvelles approches apparaissent. La technologie EAS/RFID est utilisée pour l'identification des produits et le suivi en temps réel, l'analyse vidéo par IA peut identifier les modèles de comportement suspects et les solutions de prévention des pertes en caisse automatique utilisent l'IA de pointe pour identifier et corriger les erreurs à la caisse.

Le point commun de ces technologies est qu’elles peuvent empêcher le vol sans verrouiller les armoires.

Ce que nous avons produit estAntennes AM, cartes principales AM100, étiquettes et tags souples, toutes les antennes peuvent être des modules CCTV intégrés.

Lorsque les détaillants utilisent l'IA pour identifier un comportement suspect, ils ont besoin de matériel pour réagir : fermer la porte, déclencher une alarme et enregistrer une vidéo. Lorsque les détaillants utilisent la RFID pour suivre leurs stocks, ils ont besoin d’antennes pour lire les étiquettes.ÉMOENfournit exactement ce matériel de base.

Le rapport de Coresight mentionne également que les solutions de surveillance des rayons utilisent la vision par ordinateur et des robots pour suivre les stocks en temps réel, et que les clients signalent 60 % de pénuries en moins et 90 % d'erreurs de prix en moins.

La technologie de prévention des pertes passe du « verrouillage des marchandises » à la « compréhension des marchandises ». C'est la direction.

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