Un e-mail d'un client européen joint une vidéo

La semaine dernière, nous avons reçu une vidéo envoyée par un distributeur européen. Dans la vidéo, il a démontré l'utilisation de l'antenne AM de technologie Lifangmei LFAM dans les magasins de leurs clients - en faisant passer des étiquettes de test sous différents angles à travers l'antenne, et cela déclencherait toujours une alarme précise à chaque fois.

Il a écrit un paragraphe dans l'e-mail, signifiant grossièrement : "Il a été utilisé pendant 8 mois et tous les tests ont été normaux. Il n'est jamais tombé en panne, n'a jamais donné de fausses alarmes et n'a jamais eu besoin de réglage."

Qu'y a-t-il dans la vidéo ?

La vidéo n'est pas longue, environ deux minutes. Le lieu de la fusillade se trouvait à la sortie de la file d’attente des caisses d’un supermarché de taille moyenne. LeLifangmeiLes antennes AM installées aux deux extrémités ont été envoyées en octobre 2025.

Il a délibérément essayé trois angles : passer devant l'étiquette sur le devant, passer devant elle en biais et passer devant elle près du bord de l'antenne. À chaque fois, l'antenne déclenchait une alarme normale, et les lumières et les sons fonctionnaient parfaitement. Le caissier surveillait à proximité, l'air très naturel et n'étant pas dérangé.

Qu'a-t-il dit ?

Dans l’e-mail, il n’a utilisé aucun mot poli. Il a simplement déclaré : « Ces antennes Lifangmei n'ont rencontré aucun problème depuis leur installation. Nous n'avons pas passé de temps à nous occuper des problèmes après-vente.

Pouvons-nous maintenir la qualité de ce lot ? »

C'est en fait très important pour nous. Parce que nous avons toujours parlé à nos clients de la distance de détection et du faible taux de fausses alarmes, mais ce qui les intéresse vraiment, c'est : après l'installation, l'installation peut-elle se dérouler sans problème ? Pas besoin d'ajustements fréquents, pas besoin de réparations fréquentes, pas besoin de plainte des magasins - c'est un bon produit. Et ces retours du distributeur confirment que Lifangmei offre exactement cela.

Il a utilisé l'antenne de qui ?

Plus tard, ils ont discuté sur WhatsApp. Il a dit qu'il avait déjà utilisé l'antenne d'un autre fournisseur. Cela a bien fonctionné pendant les premiers six mois, mais des problèmes ont ensuite commencé à surgir, tels que des distances de détection plus courtes et davantage de fausses alarmes. À chaque fois, il fallait attendre que des techniciens viennent le réajuster. Le magasin ne pouvait pas attendre et les plaintes parvinrent à leur entreprise.

Après avoir installé ce lot d'antennes de Lifangmei Technology, elles n'ont pas été réglées depuis 8 mois et il n'a pas non plus contacté le client. Ce qu'il a dit, c'est : « Ne pas contacter est une bonne nouvelle. » Par rapport à son expérience précédente, le contraste avec Lifangmei est clair.

Qu'est-ce que cela signifie pour nous ?

Cette commande n'est pas énorme : plusieurs dizaines d'antennes, ce qui représente un volume d'achat normal pour un distributeur. Mais ce feedback en lui-même est plus convaincant qu’une grosse commande.

Parce que ce qu'il a dit faisait référence au statut d'utilisation huit mois plus tard - pas au statut immédiatement après l'installation, mais au statut après un cycle de vente complet. Au cours de cette période, il y a eu des périodes de pointe de trafic pendant les vacances, des changements saisonniers et des ajustements d'affichage. L'antenne Lifangmei a continué à fonctionner normalement.

C'est ce que nous disons à nos clients à propos de la « stabilité » : ce n'est pas quelque chose qui se mesure en laboratoire ; c'est quelque chose qui émerge après avoir passé huit mois à côté de la file d'attente aux caisses d'un supermarché. Ce type de fiabilité est intégré à chaque produit Lifangmei.

Concernant la technologie Lifangmei

Lifangmei Technology a été fondée en 2006. Son siège social est situé à Dongguan. Elle possède sa propre technologie de carte mère AM développée indépendamment (AM100/AM100E), a obtenu la certification ISO 14001:2015 et a été reconnue comme une entreprise nationale de haute technologie. Ses produits comprennent des antennes AM/RF, des étiquettes antivol, des démagnétiseurs, des déverrouillages, des compteurs de flux de passagers, des portes d'entrée, etc., et sont exportés dans 40 pays et régions du monde. Pour toute demande de renseignements sur les produits Lifangmei, vous êtes toujours les bienvenus.

Demande de produit : sales@lifmei.com | Site officiel : www.lifmei-eas.com

Lifangmei – Une fiabilité qui dure, magasin après magasin.